Buenos días y gracias por tu comentario sobre Yescapa. En primer lugar indicar que desde el pasado 16 de abril que nos contactaste por primera vez hemos dado respuesta personalizada a tus diferentes emails. Los últimos emails son similares pues la pregunta ha sido la misma una y otra vez. El mismo m...

Buenos días de nuevo,

Con sólo el detalle del nombre de una persona no podemos encontrar una reserva en el sistema. De cualquier forma, el usuario ha enviado igualmente un email al que hemos respondido con la misma información.

Saludos!

Buenos días, El seguro MAIF así como todos los seguros con los que trabajamos se dan de alta para la duración del viaje. Tu viaje comienza hoy mismo es por ello que no habrán podido darte información sobre la reserva, si tuvieras algún problema en carretera, debes contactar con la asistencia que sin...

Buenas noches! Andamos preocupados porque hemos alquilado una autocaravana y se ha roto una parte de la calefacción... Sabéis si el seguro de yescapa lo cubre??? Buenos días, para poder darte una información más precisa necesitaríamos que no contactaras directamente para poder gestionar el incident...

Buenos días Verónica, Antes que nada gracias por compartir tu experiencia en este foro, casos así nos hacen mejorar cada día y muestran el tipo de errores que pueden tener lugar al no utilizar las herramientas que ponemos a disposición y el plazo establecido para poder gestionar con calidad este tip...

Hola, procedemos a dar respuesta a tu caso. En referencia a la anulación de la reserva inicial, el 23 de agosto el propietario del vehículo alquilado contactó con nuestro equipo de Yescapa Portugal para informarnos de que el vehículo había sufrido una avería. Desde ese mismo momento, nuestro equipo ...

Buenas tardes. Antes que nada para poder criticar un servicio deberíamos poder dar todas las informaciones sin ocultar ningún detalle. Nos permitimos responder para dar nuestra versión de los hechos. Yescapa dispone de un seguro de anulación para que si un viajero desea anular pueda abrir un expedie...